Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan hoki108

Di hoki108, kami memandang serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada data akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPematuhan Wilayah
hoki108 Privasi Anda Adalah Keutamaan hoki108
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permohonan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman hoki108.lat untuk berbincang dengan ejen kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan akaun dan privasi anda.

Borang Aduan

Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan pemadaman atau pembetulan data. Setiap permohonan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana hoki108 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui hoki108.lat dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat peribadi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Data

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Permohonan Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di hoki108.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh anda dalam sistem kami pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Kami akan menyelesaikan proses ini mengikut tempoh yang ditetapkan dalam undang-undang tempatan.

Kuki kami hanya beroperasi dalam domain hoki108.lat dan tidak menjejaki aktiviti pelayaran anda di laman lain. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami.