Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang hoki108

hoki108 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong, dan kami menyediakan dokumen terma yang jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiPerjanjian AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Undang-Undang dan Bidang Kuasa Kami

hoki108 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform hoki108 boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menegaskan bahawa semua penggunaan mesti mematuhi peraturan wilayah anda. Perjanjian perkhidmatan ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar akaun dan menggunakan mana-mana fungsi platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami berhak

1
mengubah suai terma pada bila-bila masa dengan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan transaksi atau akaun akan diselesaikan melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu sebelum tindakan lain diambil. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses ke hoki108 adalah sah di
2
lokasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan hoki108 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memproses setiap pertanyaan undang-undang dengan teliti dan memberikan respons bertulis yang boleh anda simpan untuk rujukan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua isu berkaitan polisi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan penggunaan akaun. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke bahagian polisi yang berkaitan dengan segera.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan hoki108 untuk mengakses versi terkini semua dokumen terma, perjanjian pengguna dan polisi privasi dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami memandang serius perlindungan data peribadi anda. hoki108 menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat akaun serta transaksi anda sentiasa selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi laman dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun masih aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Keselamatan Log Masuk

Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan segera.

Pegawai Privasi

hoki108 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Polisi

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data dan penggunaan akaun hoki108. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak mengakses, membetulan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

hoki108 boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses ke platform ini adalah sah mengikut peraturan wilayah dan negeri anda sebelum membuka akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat berpenyulitan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau dompet anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun.

Ya, semua dokumen terma perkhidmatan tersedia dalam Bahasa Melayu melalui Pusat Bantuan kami. Anda juga boleh meminta salinan bertulis dihantar ke e-mel berdaftar anda dengan menghubungi pasukan sokongan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkesan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Hantarkan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Proses ini mengambil masa hingga 14 hari bekerja, dan kami akan menghantar pengesahan bertulis apabila selesai dilaksanakan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau Boost semata-mata bagi tujuan memproses transaksi akaun anda.

Terma dan Dasar Undang-Undang hoki108

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Polisi

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah Dasar Privasi hoki108?

02 Adakah hoki108 boleh diakses di semua wilayah Malaysia?

03 Bagaimana hoki108 mengendalikan maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma perkhidmatan dalam Bahasa Melayu?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemaskini?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta penghapusan data?

07 Adakah hoki108 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan